นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท โซน-ไอเดีย อินโนเวชั่น จำกัด

ปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2569

บริษัท โซน-ไอเดีย อินโนเวชั่น จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ลูกค้า ผู้สนใจใช้บริการ และบุคคลที่ติดต่อกับบริษัท

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายฉบับนี้ ได้แก่

บริษัท โซน-ไอเดีย อินโนเวชั่น จำกัด

ที่อยู่: 113/82 หมู่ที่ 10 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110

เว็บไซต์: https://zoneidea.co.th/

โทรศัพท์: +66 82 964 9297

อีเมล: teerayut.k@zoneidea.co.th

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทอาจเก็บรวบรวม

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือติดต่อบริษัท บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อหรือขอใบเสนอราคา

เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• รายละเอียดโครงการหรือบริการที่ท่านสนใจ
• งบประมาณหรือข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่ท่านสมัครใจแจ้งให้บริษัททราบ
• ข้อความหรือข้อมูลอื่นที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์ม

บริษัทขอให้ท่านหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวมิติ ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เว้นแต่มีความจำเป็นและบริษัทได้แจ้งวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้ท่านทราบแล้ว

2.2 ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์

บริษัทอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประเภท เช่น

• IP Address
• ประเภท Browser
• ประเภทอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
• หน้าเว็บไซต์ที่มีการเข้าชม
• ระยะเวลาการใช้งานเว็บไซต์
• แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์
• Cookie ID หรือข้อมูลระบุตัวตนออนไลน์อื่น

ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเก็บผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

3.1 การติดต่อและให้บริการ

เพื่อ

• ติดต่อกลับตามคำขอของท่าน
• ตอบคำถามหรือข้อสงสัย
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของบริษัท
• นัดหมายเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับโครงการ
• วิเคราะห์ความต้องการเบื้องต้นของโครงการ

3.2 การจัดทำใบเสนอราคา

เพื่อ

• วิเคราะห์ขอบเขตงาน
• ประเมินระยะเวลาในการพัฒนา
• ประเมินงบประมาณ
• จัดทำ Proposal หรือใบเสนอราคา
• ติดต่อและเจรจาเกี่ยวกับการให้บริการ

3.3 การบริหารและปรับปรุงเว็บไซต์

เพื่อ

• ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• วิเคราะห์ปริมาณการเข้าใช้งาน
• วิเคราะห์หน้าเว็บไซต์ที่ได้รับความสนใจ
• ปรับปรุง UX/UI และเนื้อหาของเว็บไซต์
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• เพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบ

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือเพื่อการก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับแต่ละกรณี เช่น

4.1 การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา

กรณีที่ท่านติดต่อเพื่อขอข้อมูล ขอคำปรึกษา หรือขอใบเสนอราคา บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนการเข้าทำสัญญา

4.2 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ การป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการบริหารจัดการระบบ โดยคำนึงถึงสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

4.3 ความยินยอม

สำหรับกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอม เช่น การใช้งาน Cookies เพื่อการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านตามความเหมาะสม

ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ภายหลัง โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอนความยินยอม

4.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม

5. Cookies และ Analytics

เว็บไซต์ของบริษัทมีการใช้ Cookies และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

Cookies อาจแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

เป็น Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ระบบรักษาความปลอดภัย หรือการจดจำการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

Cookies ประเภทนี้อาจไม่สามารถปิดการใช้งานผ่านระบบจัดการ Cookies ได้ หากการปิด Cookies ดังกล่าวจะทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ

Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics / Performance Cookies)

ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าเว็บไซต์ที่ได้รับความสนใจ ระยะเวลาการใช้งาน หรือช่องทางที่นำผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์

บริษัทจะใช้ Cookies ประเภทที่ไม่จำเป็นตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และในกรณีที่ต้องอาศัยความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเปิดใช้งาน

ท่านสามารถเลือก

• ยอมรับทั้งหมด
• ปฏิเสธ Cookies ที่ไม่จำเป็น
• กำหนดประเภท Cookies ที่ต้องการอนุญาต

ผ่านระบบ Cookie Settings บนเว็บไซต์

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัท

อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยหรืออนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็น เช่น

• ผู้ให้บริการ Hosting หรือ Cloud Server
• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการ Email
• ผู้ให้บริการ Analytics
• ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยระบบ
• ผู้ให้บริการสำรองข้อมูล
• ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย บัญชี หรือวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะกำหนดให้ผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลแทนบริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์และคำสั่งของบริษัท รวมถึงมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม

7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายที่บริษัทใช้งาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, Analytics หรือบริการเทคโนโลยีอื่น อาจมีระบบหรือ Server ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

สำหรับข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อหรือการขอใบเสนอราคา บริษัทอาจเก็บข้อมูลไว้ ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่

• มีการเข้าทำสัญญากับบริษัท
• มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• มีข้อพิพาทหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
• หรือมีเหตุผลอื่นที่ชอบด้วยกฎหมายให้สามารถเก็บรักษาไว้ได้นานกว่านั้น

เมื่อหมดความจำเป็น บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลและความเสี่ยง เช่น

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
• การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานระบบ
• การใช้ระบบยืนยันตัวตน
• การเข้ารหัสการสื่อสารผ่าน HTTPS
• การสำรองข้อมูล
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบ
• การป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการถอนความยินยอม
• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การใช้สิทธิบางประเภทอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดหรือเงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด

11. วิธีการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

หากท่านต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

บริษัท โซน-ไอเดีย อินโนเวชั่น จำกัด

ที่อยู่: 113/82 หมู่ที่ 10 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110

โทรศัพท์: +66 82 964 9297

อีเมล: teerayut.k@zoneidea.co.th

หัวข้ออีเมล: คำขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ

บริษัทจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

12. เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก

การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยเว็บไซต์ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น บริษัทแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกก่อนใช้งาน

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กระบวนการดำเนินงาน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทอาจแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม

14. ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่

บริษัท โซน-ไอเดีย อินโนเวชั่น จำกัด

ที่อยู่: 113/82 หมู่ที่ 10 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110

โทรศัพท์: +66 82 964 9297

อีเมล: teerayut.k@zoneidea.co.th

เว็บไซต์: https://zoneidea.co.th/

นโยบายฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2569